Términos de servicio
Última actualización: 20-05-2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar VisaPass Photo (el "Servicio"), aceptas estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando; el uso continuado tras un cambio constituye la aceptación de la versión revisada.
2. El Servicio
VisaPass Photo es una herramienta en el navegador que te ayuda a generar fotos de pasaporte y visa con las especificaciones de cada país. Todo el procesamiento de imágenes — detección de puntos faciales, eliminación del fondo, recorte y composición de color — se realiza en tu dispositivo. Nunca recibimos ni almacenamos tus fotos en nuestros servidores. Tras el pago, descargas el archivo desde la misma sesión del navegador que lo creó.
3. Cuentas y elegibilidad
El Servicio no requiere cuenta de usuario. Debes tener al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción para realizar una compra. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para obligarla a estos Términos.
4. Precios y pago
Los precios figuran en dólares estadounidenses en la página de pago. El pago lo cobra Stripe, Inc. y se rige por los términos para consumidores de Stripe. Al enviar la información de pago, autorizas a Stripe a cobrar el importe indicado en tu método de pago. Los impuestos, comisiones de cambio o recargos bancarios, si los hay, son tu responsabilidad. Cada compra te da derecho a un único renderizado del documento que seleccionaste.
5. Aviso de cumplimiento
Calculamos cada salida según las especificaciones públicas más recientes que pudimos verificar para la autoridad emisora — altura de la cabeza, línea de los ojos, color de fondo, dimensiones, DPI. Sin embargo, la aceptación de una foto de pasaporte o visa la determina únicamente la autoridad emisora, no nosotros. Las especificaciones cambian sin previo aviso y la autoridad puede rechazar cualquier foto por motivos ajenos a nuestro control (iluminación, expresión, gafas, cabello sobre los ojos). El uso del Servicio no garantiza la aprobación de ninguna solicitud.
6. Tus responsabilidades
- Solo subirás fotos sobre las que tengas derecho.
- Proporcionarás imágenes adecuadas (de frente, bien iluminadas, expresión neutra, sin obstrucciones) y seguirás las indicaciones específicas del país mostradas en el Studio.
- No usarás el Servicio para tergiversar tu identidad, cometer fraude o violar la ley.
- No intentarás aplicar ingeniería inversa, hacer scraping ni interferir de otro modo con el Servicio ni con las páginas de pago de Stripe.
7. Propiedad intelectual
Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes y sobre las salidas renderizadas que descargas. Al usar el Servicio nos concedes una licencia limitada de procesamiento en dispositivo, suficiente para realizar las operaciones del Servicio. Esa licencia termina al concluir el procesamiento; no se envía ni se conserva ninguna copia en nuestros sistemas. El Servicio en sí, incluido todo el software, diseño y marca, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
8. Reembolsos
Nuestra política de reembolso se publica en la página de Política de reembolso y se incorpora a estos Términos por referencia.
9. Exención de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que ninguna salida renderizada sea aceptada por una autoridad emisora.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada del uso del Servicio no superará el importe que nos pagaste en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o solicitudes rechazadas.
11. Indemnización
Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación derivada del uso del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros, incluida cualquier autoridad emisora.
12. Terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier motivo — incluyendo sospecha de fraude, abuso de contracargos o incumplimiento de estos Términos.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde está establecido el operador del Servicio, sin atender a conflictos de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de esa jurisdicción, salvo que la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga lo contrario.
14. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: legal@visapassphoto.com.