Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 20/05/2026

1. Acceptation des conditions

En accédant au Service VisaPass Photo ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; la poursuite de l'utilisation après une modification vaut acceptation de la version révisée.

2. Le Service

VisaPass Photo est un outil dans le navigateur qui vous aide à générer des photos de passeport et de visa au format requis par chaque pays. Tout le traitement — détection des points faciaux, suppression de l'arrière-plan, recadrage et compositing colorimétrique — s'exécute sur votre propre appareil. Nous ne recevons ni ne stockons jamais vos photographies sur nos serveurs. Après paiement, vous téléchargez le fichier rendu depuis la même session de navigateur qui l'a créé.

3. Comptes et éligibilité

Le Service ne nécessite pas de compte. Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre juridiction pour effectuer un achat. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez être autorisé à l'engager.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en dollars américains sur la page de paiement. Le paiement est encaissé par Stripe, Inc. et régi par les conditions consommateur de Stripe. En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Stripe à débiter le montant indiqué sur votre moyen de paiement. Les taxes, frais de change ou commissions bancaires éventuels sont à votre charge. Chaque achat donne droit à un seul rendu du document choisi.

5. Avis de conformité

Nous calculons chaque sortie selon les spécifications publiques les plus récentes que nous avons pu vérifier pour l'autorité émettrice — hauteur de la tête, ligne des yeux, couleur d'arrière-plan, dimensions, DPI. Toutefois, l'acceptation d'une photo de passeport ou de visa relève uniquement de l'autorité émettrice, pas de nous. Les spécifications changent sans préavis, et l'autorité peut rejeter toute photo pour des raisons hors de notre contrôle (éclairage, expression, lunettes, cheveux couvrant les yeux). L'utilisation du Service ne garantit l'approbation d'aucune demande.

6. Vos responsabilités

Vous ne téléverserez que des photos sur lesquelles vous avez des droits.
Vous fournirez une entrée correcte (photo de face, éclairage uniforme, expression neutre, sans obstruction) et suivrez les consignes par pays affichées dans le Studio.
Vous n'utiliserez pas le Service pour usurper une identité, frauder ou violer la loi.
Vous ne tenterez pas de faire de la rétro-ingénierie, du scraping ou d'interférer autrement avec le Service ou les pages de paiement Stripe.

7. Propriété intellectuelle

Vous conservez tous les droits sur les photos téléversées et les sorties rendues que vous téléchargez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée de traitement sur votre appareil, suffisante pour réaliser les opérations du Service. Cette licence prend fin une fois le traitement terminé ; aucune copie n'est envoyée ni conservée chez nous. Le Service lui-même, y compris les logiciels, designs et marques, est notre propriété et est protégé par les lois applicables.

8. Remboursements

Notre politique de remboursement est publiée sur la page Politique de remboursement et est incorporée à ces Conditions par référence.

9. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur, ni qu'une sortie rendue sera acceptée par une autorité émettrice.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale au titre de votre utilisation du Service n'excédera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris perte de profits, perte de données ou demandes rejetées.

11. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de toute violation des droits d'un tiers, y compris une autorité émettrice.

12. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, pour quelque motif que ce soit — y compris suspicion de fraude, abus de rétrofacturation ou violation de ces Conditions.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle l'exploitant du Service est établi, sans égard aux conflits de lois. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de cette juridiction, sauf si une loi impérative de protection du consommateur de votre pays de résidence en dispose autrement.

14. Contact

Questions sur ces Conditions : legal@visapassphoto.com.